杭州的沈女士刷手机时，在某电商平台刷到了一个“源头翡翠捡漏”的直播间，卖家号称自家有工厂，不卖B货C货，全是危地马拉天然翡翠，并且有证书。沈女士在直播间先后花14389元买了24件翡翠饰品。收到货后，沈女士觉得成色不好，就请该电商平台官方公益鉴定师进行了鉴定。主播直播间里号称的天然翡翠，竟是石英岩注胶染色，这让沈女士非常生气。再进一步核查，发现商家提供的所谓珠宝鉴定证书也全是假的，是合成的图片。沈女士要求商家退款退货，但被商家拒绝。 央视网
在这个案子中，商家的行为涉嫌欺诈，并可能触犯相关法律，因此商家需要承担相应的法律责任。以下是商家可能承担的法律责任分析：
一、民事责任
退货退款：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
在此案例中，商家提供的商品并非其所声称的天然翡翠，而是石英岩注胶染色，且提供的鉴定证书也是假的，这构成了欺诈行为。因此，商家应当为沈女士办理退货退款，并承担由此产生的运输等必要费用。
惩罚性赔偿：
同样依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，商家还应当向沈女士支付购买商品价款的三倍作为惩罚性赔偿，即14389元的三倍，共计43167元。
二、行政责任
行政处罚：
根据《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关法律法规，商家的行为涉嫌虚假宣传和不正当竞争，市场监督管理部门有权对其进行行政处罚，如罚款、没收违法所得等。
同时，电商平台作为平台提供者，如果未能尽到对商家的审核和监管义务，也可能需要承担相应的行政责任。
三、刑事责任
诈骗罪：
如果商家的行为涉嫌诈骗，即主观上具有非法占有沈女士财物的目的，客观上实施了虚构事实、隐瞒真相的欺诈行为，导致沈女士产生了错误认识并处分了财物，那么商家可能构成诈骗罪。
诈骗罪的刑事责任根据诈骗金额和情节严重程度而定，可能面临有期徒刑、拘役、罚金等刑罚。
然而，在本案中，由于具体细节和证据不足，无法直接断定商家是否构成诈骗罪，这需要司法机关进一步调查取证和审理。
其他罪名：
如果商家的行为还涉嫌其他罪名，如生产、销售伪劣产品罪等，也可能需要承担相应的刑事责任。
总结
在这个案子中，商家的行为涉嫌欺诈，并可能触犯相关法律。商家需要承担相应的民事责任，包括退货退款和惩罚性赔偿；同时，商家还可能面临行政处罚；在刑事责任方面，虽然无法直接断定商家是否构成诈骗罪，但商家的行为确实存在涉嫌犯罪的可能性。建议沈女士及时向市场监督管理部门投诉举报，并考虑通过法律途径维护自己的合法权益。如果商家的行为涉嫌犯罪，司法机关也将依法追究其刑事责任。
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